Hodnotenie obchodu

Vážená paní Antošová, nedovolila bych si na žádného zákazníka řvát, to je křivé nařčení. Dobře víte, že jsem se vám snažila okamžitě zaslat nový materiál za prošitý, to jste odmítla.Nabídla jsem vám vrácení peněz za vaši objednávku, to jste také odmítla. Nakoupila jste zbytkový materiál ve výprodeji.To, že se vám daný materiál nelíbí akceptujeme, jiné zákaznice jsou spokojené.Složení a gramáž materiálu jsou na e-shopu napsané, takže víte co kupujete. Několikrát jsem vás písemně kontaktovala pro sdělení čísla účtu, abych vám mohla vrátit peníze,aniž byste musela zboží poslat zpět.Odpověď jsem nedostala. Není v našich silách udělat víc. Důrazně váš žádám o omluvu, že jsem na vás řvala. .Doložím i svědectvím, že tomu tak nebylo. S pozdravem Michaela Nováková